Participación Ciudadana

Consejo Consultivo de Usuarios (CCU)

El Consejo Consultivo de Usuarios (CCU) es una organización autónoma sin fines de lucro, con personalidad jurídica. En sus 21 años de existencia ha cumplido con la función de asesorar a la Dirección del establecimiento, con la intención de fijar políticas, en relación con la atención, acogida, información y el trato de la Comunidad Usuaria en el Hospital Clínico Félix Bulnes. Además, el CCU asesora en la definición y evaluación de planes de mejora en áreas propias de la atención de usuarios/as.

Para participar en el Consejo, el requisito principal es ser un dirigente social con desempeño en organizaciones relacionadas con el área de la salud, como en los Consejos de Desarrollo, Red Amigable de Atención Primaria (CECOF, CESFAM, entre otras).

Si desea participar en el CCU, debe enviar una solicitud de ingreso y canalizarla a través de nuestro Referente de Participación Ciudadana del Hospital Clínico Félix Bulnes, Sr. Pablo Silva, su correo: pablo.silvac@redsalud.gob.cl.

Su directiva actual se compone de:

  • Sra. Magdalena Elgueta, presidenta del Consejo para el periodo 2022-2025.
  • Sra. Gladys Salvo, secretaria del Consejo para el periodo 2022-2025.

Sra. Marcela Jeria, tesorera del Consejo para el periodo 2022-2025.

Voluntariado

Los voluntariados son organizaciones sin fines de lucro que, en nuestro caso, participan de forma altruista en beneficio de la Comunidad Usuaria.

¿Cuáles son los requisitos para participar como voluntariado en nuestro Hospital?

  • Remitir una carta tipo a la Dirección del Hospital y a la Unidad de Participación Ciudadana con el deseo manifiesto de hacer trabajo de voluntariados dentro del Hospital, acompañado de una nómina de las personas (máximo 10 personas), indicando, además, días y horarios en los que vendrán a nuestro Hospital y una descripción de qué actividades se realizarían.
  • Una vez visada la solicitud y autorizada por la Dirección del Hospital, se hará entrega de una credencial institucional, la que será coordinada por Encargado de Participación o de Satisfacción Usuaria. El referente además será el Encargado de informar a las jefaturas de las distintos Servicios del Hospital que existen organizaciones de voluntariado y están autorizadas para brindar acompañamiento espiritual en nuestro Hospital.

Actualmente, en el Hospital Clínico Félix Bulnes funcionan dos organizaciones de voluntariados, que han cumplido los requisitos:

Damas de Verde

Las Damas de Verde de Quinta Normal pertenecen al área de Acompañamiento Espiritual de la Iglesia Evangélica Pentecostal y realizan apoyo en el Hospital Clínico Félix Bulnes.

Ministerio de Shékina

El voluntariado Ministerio de Shékina pertenece a otra organización religiosa evangélica de Lo Prado y realiza trabajo voluntario de acompañamiento espiritual desde el segundo semestre de 2023.