El Hospital Clínico Félix Bulnes utiliza el Modelo de Categorización llamado Índice de Severidad de Emergencia (E.S.I).

 ¿Para qué nos sirve la Categorización?

1. Atender a las personas por orden de gravedad y no por orden de llegada.
2. Identificar rápidamente a los pacientes en situación de riesgo vital.
3. Otorgar una atención justa, acorde con la urgencia de la condición clínica del paciente.
4. Determinar el área más adecuada para tratar a un paciente que consulta en los servicios de urgencia (sala de reanimación, box de observación).
5. Informar a los pacientes y/o familiares cercanos sobre el tipo de servicio que necesita el paciente y el tiempo probable de espera.

El triage ESI consiste en una clasificación según gravedad. Por esto la importancia de que la evaluación se efectúe en un tiempo breve y de manera focalizada en el usuario a quien se le asigna un nivel de gravedad que va desde el 1 (más urgente) al 5 (puede esperar sin correr riesgo).